Mục lục
Facebook hiện vẫn là một trang mạng kinh doanh có hiệu quả nhất toàn cầu. Có rất nhiều doanh nghiệp tham gia kinh doanh trên mạng xã hội này. Facebook Marketing không đồng là mục tiêu rất nhiều người muốn hướng đến. Vậy làm sao để hiệu quả? Hãy tuân thủ 8 nguyên tắc dưới đây.
Facebook Marketing là gì?
Hiểu một cách đơn giản thì Facebook Marketing là tổng hợp tất cả các hoạt đông: truyền thông, quảng cáo, tiếp thị,… trên nền tảng của mạng xã hội Facebook. Ở Việt Nam hiện nay, có đến 99% doanh nghiệp tham gia kênh kinh doanh này nên càng ngày mức độ cạnh tranh càng lớn. Nói một cách khác, Facebook Marketing hiện nay đã không còn dễ dàng như thời kỳ đầu nữa.
8 nguyên tắc làm Facebook Marketing 0 đồng hiệu quả
Chọn giờ “vàng” để chia sẻ
Thông tin tràn lan và bão hòa, nếu bạn cứ post thông tin theo cảm xúc hoặc rảnh giờ nào đăng, chắc chắn bạn sẽ không nhận được hiệu quả như mong muốn. Chính vì thế, hãy nhớ nguyên tắc “giờ vàng”.
Dưới đây là các khung giờ tham khảo:
- Buổi sáng: 6h00 đến 8h00
- Buổi trưa: 11h00 đến 14h00
- Buổi chiều: 16h00 đến 17h00
- Buổi tối: 20h00 đến 21h00
- Buổi đêm: 22h00 đến 00h00
Đăng bài vào thời điểm nào còn phụ thuộc vào đối tượng bạn muốn hướng đến là ai, hãy nhớ đến khách hàng mục tiêu đầu tiên nhé!
Chia sẻ giá trị, bán hàng trá hình
Một trong những bí quyết facebook marketing 0 đồng hiệu quả chính là “con bò đen trong đám bò vàng”. Hiểu một cách ngắn gọn, bạn nên tham gia vào các group có liên quan đến hàng hóa, sản phẩm mình đang kinh doanh. Chia sẻ những thông tin hữu ích đến khách hàng và lưu ý đên luật lệ của nhóm.
Bạn có thể dễ dàng lập 1 group nhưng duy trì nó sẽ là cả một vấn đề. Không nên để các member không tương tác và group của bạn là một nhóm chết không có tác dụng.
Tạo ra giá trị cho khách hàng
Đừng cố quảng cáo chúng tôi có cái gì, sản phẩm của chúng tôi tốt như thế nào mà hãy tập trung vào việc “khách hàng nhận được gì từ sản phẩm?” Nếu bạn mong muốn bán hàng thông qua trang cá nhân thì hãy tối kỵ với những thông tin tiêu cực: cướp của, giết người,…
Nếu là phụ nữ, lại tự tin ăn nói trước ống kính, bạn có thể Live Stream chia sẻ online trên các group hoặc news feed để tạo ra giá trị cho cộng đồng. Tạo ấn tượng tốt cho khách hàng băng việc gợi nhớ hình ảnh đẹp và thường xuyên nhất có thể.
Kết bạn đúng đối tượng phù hợp
Đa số facebooker đưa suy nghĩ sai lầm là càng kết bạn nhiều càng tốt. Bên cạnh đó thực tế là nếu 5.000 người bạn của bạn đó không đúng group đối tượng bạn cần, thì bạn khi đăng bài lên news feed cũng sẽ không có nhiều tương tác nhiều. Chính vì thế, thay vì có 5000 bạn bè không chất lượng, bạn chỉ cần kết bạn với 3000 người có nhu cầu quan tâm đến sản phẩm để đạt hiệu quả cao.
Đảm bảo thông tin chính xác, minh bạch
Đôi khi, những việc rất nhỏ nhặt tạo ra tác động rất lớn đến uy tín của bạn, mà thông thường con người lại hay chú ý tiểu tiết. Hãy chăm chút cho hồ sơ trang cá nhân của bạn có một thông tin chính xác và minh bạch nhất:
- Avatar (ảnh đại diện) rõ ràng, nghiêm túc và đủ tôn trọng.
- Thông tin đầy đủ: sđt, email, cách thức liên hệ, sản phẩm đang kinh doanh, triết lý sống,…
Đăng vừa phải, đầy đủ thông tin
Không phải cứ đăng nhiều là sẽ tốt, hãy đảm bảo rằng bạn đăng bài chia sẻ ở mức độ vừa phải, chất lượng. Các bài đăng này gợi được sự tương tác, hữu ích với khách hàng và đừng tạo ra “một đống rác”. Nên đăng theo % 1:5. Có nghĩa là 1 ngày đăng không quá 5 bài, trong đó có 4 bài chia sẻ tạo ra giá trị, ích lợi cho người đọc (xem), cùng 1 bài sale là hợp lý nhất.
Chăm chỉ tương tác lại với khách hàng
Thuật toán EdgeRank Facebook quyết định những gì sẽ xuất trên News Feed của người dùng. Vậy bạn hãy tương tác với bạn bè của mình nhiều hơn và tiếp tục hơn, với các động tác như like, cmt, thả tim… để gia tăng tương tác 2 chiều. hiều người có tới 5.000 người bạn nhưng khi đăng bài lên rất ít người nhìn thấy, bởi vì trước đó bạn không tương tác với họ.
Tôn trọng khách hàng tuyệt đối
Hãy thực hiện tiêu chí: tương tác qua lại, nói ít, làm nhiều và không phán xét. Chí một vài câu phán xét không đúng, nguy cơ bạn có thể không vực dậy được group hay fanpage là rất cao. Chú ý đến điều này nhé!
Có thể bạn quan tâm: Tổng hợp 10 cách tăng 100% tương tác trên Fanpage hiệu quả nhât 2019